随着新技术驱动我们进入数字化商业时代，在数字经济时代之下所有企业都必须是数字企业。

(图片来源：创敏科技公众号，侵删)

中国对于关键数字化技术的风险投资已经位居世界前三。毋庸置疑，未来这将对企业带来无穷的竞争压力，同时也给企业带来变革和转型的机会。企业必须进行数字化转型，否则固守传统的业务模式将会面临失败甚至毁灭的风险。企业数字化转型不仅仅关乎IT和技术，其终极目标是重新定义用户价值，开拓全新业务模式和颠覆固有的工作方式。 

1.定义新的用户价值，重构商业模式

企业利用数字化技术，重塑产品和服务，为用户提供新的价值，从而重构新的商业模式。举个例子：电视行业利用数字化技术从单纯地销售电视机产品向既销售电视机产品又提供各类服务的转型就是一个典型案例。用下图来表示电视行业在未进行数字化变革前是如何运作的。

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其中，真正的价值不在电视机本身，而是为客户（不是用户）提供中介，令其可以从有线电视网络公司订购电视服务，并被动地按电视台时间观看有限的影视内容。客户从商家购买电视以后无需再和电视厂家保持联系。

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上图是转型后彩电行业运作示意图。电视厂家通过建立数字化的运营平台，并与网络视频商、游戏设计商、广告主、教育者等商家签订合约，为用户提供新的价值——用户可以容易、方便、便宜、自主而不是被动地获得更多的娱乐与教育服务。从而电视厂家应用数字化技术建立新的商业模式、构建新的生态系统，为自己的发展提供新的机遇。

未来，一切产品和服务都将被数字化，一切行业都将被数字化重塑。

2.开拓全新业务模式，提升运营效率

企业商业模式的转型始终依赖于某种程度的新型业务模式。而企业实现业务模式转型的程度与所能实现的效率和生产力改进程度密切相关。

第一，企业需要培养新的数字化能力，构建更多的数字化触点与客户/用户进行互动。电商平台和各种数字化社交工具已帮助企业与客户/用户直接进行互动，了解他们的需求，甚至邀请他们参与产品设计与生产过程之中。随着“分辨率革命”的深入发展，我们将会有更多可能建立新的数字化触点，用来与客户/用户进行交互或者获取他们属性数据。

第二，企业需要构建数字化系统，采集、分析数据并利用数据管理企业。数字化从技术与业务的融合出发，采集与分析公司经营各个环节产生的数据，如用户行为数据、消费习惯数据、员工工作过程数据、工厂设备运行数据等，被用来进行分析和预测，帮助组织对业务流程进行改进，提前预测设备故障和业务风险，更重要的是能帮助组织及时发现业务问题，也能帮助组织洞察行业发展机会。

第三，在产能过剩与消费者＊＊时代消费者需求越来越小众化、个性化，旧的业务模式难以为继。企业在与客户/用户交互的基础上，能了解到他们的需求并依据需求设计产品。企业需要使用CPS（网络物理系统）、物联网等技术构建智能制造系统，使得自己能够及时、低成本、小批量地向客户交付产品。

总体而言，企业利用各种数字化技术，从B2C向C2B（即先有消费者提出需求，后有生产企业按需求组织设计与生产）转型，最终实现消费者及消费方式牵引企业产品设计方式与生产方式的改变，极大地提升了企业及社会的运营效率。

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3.颠覆固有工作方式，释放个体潜能

企业要获得长远发展，既要做正确的事，又要将事情做正确。做正确的事是方向，将事情做好是效率。做正确的事的核心是对环境的敏锐感知与迅速反应。在数字化和智能化的技术条件下，传统组织管理模式逐渐落户，取而代之的是一种全新的分工/协同模式，一种能够自我组织、自我适应的组织形态，即敏捷组织。为了更好地应对数字化时代的竞争和挑战，向敏捷组织转型是企业数字化转型的必经之路。在敏捷组织中，企业将从管理走向治理。管理是以流程为核心，追求有序和高效，其运作模式是自上而下的、强制的、刚性的。治理则是以人为本，关注员工与组织自成长的动力和可持续性，追求释放个体潜能，包含自上而下、自下而上及横向流动的多向复合型模式，注重协调、灵活、合作与包容。海尔的小微企业、华为的铁三角、韩都衣舍的小组制及阿里的小前台组织都是这种“敏捷组织”的典型代表。

总之，未来的企业都是数字化企业。

创敏科技也将在数字经济领域的长远布局中趋向于“平台化整体解决方案供应商”，以智能硬件产品为重点切入行业，打造“硬件+软件+服务”的软硬服一体化数字经济转型全套解决方案。在数字化浪潮中赢得先机、谱写大数据智能化发展的新篇章。

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